Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos personales recopila Turquoise Realty a través de turquoise-realty.com y de nuestros servicios, por qué lo hacemos y qué derechos tiene usted.

Quiénes somos

Turquoise Realty, Prinsenstraat 49B, Willemstad, Curaçao. Inscrita en la Cámara de Comercio (KvK) de Curazao con el número 157272 y registrada ante la Unidad de Inteligencia Financiera (FIU) de Curazao con el número 1601. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbanos a turcuracaorealty@gmail.com.

Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que usted nos facilita o que son necesarios para el funcionamiento del sitio web:

  • Los datos de contacto que introduce en nuestros formularios: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, dirección de la propiedad y su mensaje.
  • Los mensajes que nos envía por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
  • Si acepta las cookies: datos de uso anónimos, como las páginas visitadas, la ubicación aproximada (país/ciudad), el tipo de dispositivo y cómo encontró nuestro sitio.
  • Su preferencia de idioma y moneda, guardada solo en su propio navegador.

Para qué usamos sus datos

  • Para responder a sus preguntas y consultas sobre propiedades.
  • Para prestar nuestros servicios: valoraciones, compraventa, alquiler y administración de propiedades.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas las de identificación y conservación de registros según la normativa de Curazao contra el blanqueo de capitales cuando se realiza una transacción.
  • Con su consentimiento, para entender cómo se usa el sitio web y poder mejorarlo.

Nunca vendemos sus datos personales ni los usamos para marketing no solicitado.

Servicios que utilizamos

Para el sitio web y nuestra actividad trabajamos con proveedores de confianza, que solo tratan los datos por encargo nuestro:

  • Netlify: alojamiento del sitio web.
  • Airtable: almacenamiento seguro de propiedades y consultas.
  • Google (Gmail y Google Analytics): correo electrónico y, solo con su consentimiento, estadísticas del sitio.
  • WhatsApp (Meta): cuando decide contactarnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Curazao, por ejemplo en los Estados Unidos o la Unión Europea, y están sujetos a sus propios estándares estrictos de seguridad y privacidad.

Cookies

Nuestro sitio solo coloca cookies analíticas (de Google Analytics, como _ga) después de que usted haga clic en Aceptar en el aviso de cookies. Si las rechaza, no se coloca ninguna cookie analítica. Su elección de idioma y moneda se guarda en su navegador para que no tenga que elegir de nuevo; no se usa para hacer seguimiento.

Puede cambiar su elección en cualquier momento en "Configuración de cookies", al final de cada página.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos las consultas el tiempo necesario para ayudarle, y no más de dos años después de nuestro último contacto, salvo que se convierta en cliente. Los registros de clientes y transacciones se conservan durante el plazo que exija la ley.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos, limitar su uso o retirar su consentimiento. Escríbanos a turcuracaorealty@gmail.com y le responderemos en un plazo de 30 días.

Seguridad

Protegemos sus datos con conexiones seguras (HTTPS), acceso limitado a las personas que lo necesitan y proveedores que cumplen altos estándares de seguridad.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará en esta página.

Tratamos los datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos de Curazao y, cuando se aplica a visitantes de la Unión Europea, con el RGPD.